コンプレッションリカバリーソックス UA5691E BLK/GRY

商品到着までのお時間について
商品は通常ご注文いただいてから一週間以内を目安にお届けさせていただいております。 年末年始やゴールデンウィーク、特別セールなどの際はお時間をいただく場合もございます。弊社倉庫が週末祝日の稼働をしておりませんため、平日のみの発送となります。連休などの場合はお休み明けからの発送となります。

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配送料はいくらですか？
ご注文金額が5500円(消費税込)以上の場合は無料、5500円(消費税込)未満の場合は全国一律550円(税込)をご負担いただきます。

注文した商品が届かない場合はどうすればいいですか？
間違った住所に納品されたか、宅配便で紛失したと思われる場合は、japan@2xu.com までご連絡ください。

発送後に配送先住所を変更することはできますか？
出荷手続き中であれば配送先変更はできますので japan@2xu.com までご連絡ください。出荷後の配送先変更はお受けできません。発送完了のご案内前であっても梱包完了済の場合はお受けできませんのでご了承ください。

また、ご注文者以外の住所への発送は日本国内であれば可能ですがプレゼント等による梱包、値段外し等のご対応は致しかねますのでご了承ください。

海外への発送は可能ですか？
お届け可能エリアは日本国内に限ります。海外への発送はお受けしておりません。

返品や交換は可能ですか？
返品と交換に関してはこちらをご覧ください。
返品と交換について

商品の到着予定が知りたいのですが可能ですか？

弊社での発送準備が完了致しましたら、倉庫より発送完了のご案内と、お送りさせて頂くお荷物の送り状番号をご案内させて頂きます。お手数ですが、ご案内の番号よりお受取り日のご確認をお願い申し上げます。

なお、ご案内はお求め時に入力頂いたメール先へのご案内となります。携帯キャリアその他メールの受信拒否設定またはお客様の入力間違い等によるご案内の不達につきまして、弊社側では対応出来かねます旨予めご了承ください。

返品と交換について

2XU製品を長く快適にお使いいただくために

2XUの素材はクラストップのコンプレッション力を有しており、生地を傷めず性能を維持するためには以下の点にご注意ください。特に汗や塩素、お湯や熱風などが繊維を劣化、痛めるため冷水にて手洗いのうえ陰干しをお願いいたします。洗濯機をご使用の際は洗濯ネットまたは傷みやすい衣類に対応した設定などを選択頂く事をおススメしております。

• 必ず冷水で洗濯してください。
• 漂白剤を使用しないでください。
• ドライヤーや乾燥機を使用しないでください。
• 日光や天日干しを避けてください。直射日光が当たらない日陰干し推奨
• アイロンを使用しないでください。
• プールやスパ等塩素を含む環境下での使用は避けてください。

長く弊社2XU製品をお使い頂く上でも、上記お手入れ方法にご留意頂けますようお願い申し上げます。

なお、上記お手入れ推奨事項に反する使用による製品劣化、生地破損等につきましては製品保証しかねます旨、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。